因社會變遷，家庭結構改變，年輕人忙於工作，家中有需被照顧者時，通常分身乏術，無力照顧，故將家人送機構照顧比例逐漸攀升，至100年1月止，本縣護理之家、長期安養中心及養護中心共計74家，已入住3,455床，平均總占床率74.6%。
　　 要離開熟悉的家庭，進入陌生的環境，面對這麼多陌生的人、事、物，對新入住機構的家人來說，是很大的挑戰，而且容易產生被遺棄感；在入住前建議家屬能與機構多溝通，以釐清機構之照顧型態；家人之慣用物品、生活習慣、嗜好活動等皆需讓機構先行了解，以降低入住後陌生感，而家屬的探視是重要的精神依靠，故在入住初期建議家屬能有較頻繁之探視頻率，以增加安全感，有助於適應新生活。
　　 入住後，除了多加關懷、探視外，機構會辦理家屬聯繫會、建議家屬能多參與相關討論會，可了解機構的照顧情形、所遇到的問題及需家屬協助事項，與機構人員共同討論可行方案，提供適當協助及資訊並相互配合、以利機構提供更良好之照顧服務。機構另有出遊、年節慶活動等，亦可參加，除了可與家人同樂外，也可了解其活動狀況及與機構人員的互動情況等。
　　 在入住一段時間，渡過磨合期較為適應後，部份家屬會因放心而疏於探視，其實家屬持續的關心是不可少的，畢竟機構無法完全取代家屬的功能，如何提供給家人更好的照顧服務是需要機構及家屬共同配合的。