「宋小姐，能不能告訴我過去幾個月你的生活發生了什麼事情？為什麼你想要來諮商？」，心理師對著第一次來諮商的宋小姐這麼問。因為宋小姐最近常常感冒、腸胃不適，晚上睡不好，心情低落，她的醫師告訴她，可能是壓力太大了，需要調節壓力、放輕鬆或者找人諮詢。在晤談中，宋小姐提到最近相當擔心自己的工作，因為公司的營運好像不好，宋小姐覺得上司特別刁難她，很擔心裁員時裁到她。回到家裡，爸媽一直覺得她己到適婚年齡應該結婚，一直要求她相親找對象等，但是她目前沒適合對象，此外，她也自認人際關係差，沒朋友，很孤單，偏偏最近身體又不好，好像所有事情攪在一起，什麼事都處理不好，壓力很大。

　　我們都知道，壓力天天發生，除了偶發性的一些重大傷害像921地震、331桃芝水災等，造成人們身心莫大的創傷外，一些日常生活中的事務，像火車誤點、遲到、忘記東西放在哪裡等等一些壓力事件，都帶給人們身心健康方面的影響。有些時候，我們為了贏得別人的贊許，為了早一點畢業等，拼命做，卻沒想到為自己找來了壓力。當然有時候身處不同的環境也會帶來壓力，像是吵雜的環境，擁擠的環境等，似乎顯得處處都有壓力。
　　 當面對壓力時，人們通常會有哪些反應呢？我們整合出三種層次，情緒反應、生理反應、行為反應。當人們面對壓力時，通常會激起一些負向的情緒反應，像憤怒、生氣、暴跳如雷，恐懼、害怕、擔憂，沮喪、難過、悲傷，罪惡、羞恥、忌妒等情緒，但有時壓力又夾雜著一些正向的情緒，例如：一方面很難過自己的先生過世，但是自己較不願意面對的情緒是其實很慶幸囉唆的先生終於不再對自己囉唆了，不再有人管東管西，但是當這麼想時候又覺得很罪惡雜。
　　 壓力除了引起情緒變動外，每個人的生理反應也有所不同，當人們感受到壓力或威脅時，身體一些相關的荷爾蒙開始分泌，
　　

目的是強化我們的身體系統來面對壓力，當壓力解除，身體荷爾蒙恢復正常，如果壓力持續存在，一段時間後可能會發生一些身體的問題，例如「腸躁症」、「消化性潰瘍」等消化系統相關問題，或者「心悸」、「血壓上升」等循環相關問題，常常感冒、過敏等免疫系統相關問題，常常「失眠」、「焦躁不安」等心理方面的問題。而這些的問題都可能暗示著你一直在承受著壓力。
　　 現在人可以做什麼降低壓力的衝擊呢？如果能「好好的組織個人世界」，做好時間的管理，經濟的規劃，過著規律的生活，便可降低生活中可能遇到的挫折，減少浪費時間以及減少可能的壓力事件；如果能「規律的運動」，增加自己的體能，適時的放鬆自己，往往也能維持較好的身心健康。如果能「做好情緒管理」，察覺自己的情緒，適當的表達自己的情緒，才能避免因情緒困擾而造成其他方面的困擾。如果能「平常建立好人脈」，當壓力降臨時，有人提供支持、安慰。如果能「相信自己有力量及控制感的」，那麼即使遇到人生中的重大困境，至少能懷抱信心，努力不懈，樂觀以對。而這些措施都可以降低壓力的影響，促進個人身心的健康，甚至讓自己有更多的能耐來迎接未來的生活挑戰，創造美好的生活。